Benefit for us: “Hoe kunnen we slimmer werken”
Vera Tessemaker-Kloezeman en Jacolien ter Harmsel, zijn hbo-verpleegkundigen op Afdeling A6 GEO (gastro- enterologische en oncologische chirurgie) & MDL (Maag-, Darm- en Leverziekten) & kort verblijf. Samen werkten zij in de afgelopen periode aan een project genaamd 'Benefit for us'. Een project om onze werkzaamheden anders, effectiever, efficiënter en minder complex te organiseren. Een kort verslag:
“In augustus 2020 is vanuit de transitiegroep 2020, ontstaan vanuit het hoofdenoverleg, aangegeven dat er extra fte voor de ontwikkeling van de functie Bachelor of Nursing (hbo) nodig is. Zodat er tijd is voor verbeterplannen. Het project heeft de naam 'Benefit for Us gekregen'”, vertelt Vera. “Hoe kunnen we onze werkzaamheden anders organiseren, zodat het uiteindelijk de patiëntenzorg ten goede komt”, vervolgt Jacolien. “Allereerst was er een brainstorm met het team verpleegkundigen, voedingsassistenten, schoonmaak en de secretaresse. We hebben lekker out-of-the-box gedacht en mooie ideeën opgeschreven waardoor wij denken tijd te kunnen besparen. Om dit verder te onderzoeken en uit te werken hebben wij tijd en geld gekregen”.
Digitale werkplekken en zelfmanagement
Een greep uit de resultaten, vertelt Vera: “Inmiddels hebben we digitale werkplekken die beter aansluiten bij de wensen van de verpleegkundigen. Vooral in het opstarten van de pc + het invoeren van controles is flinke tijdswinst te behalen: ongeveer 6 uur in de dagdienst en meer dan 3 uur in de avonddienst. ICT-beheer ondersteunt ons hierbij. We gaan zelfmanagement meer op de kaart te zetten. Patiënten kunnen vaak heel veel dingen zelf, door deze dingen minder van ze over te nemen, komt er meer tijd vrij. Denk daarbij aan een koffiecorner in plaats van een koffiekar, waar mobiele patiënten zelf koffie en thee kunnen halen. Een weegschaal in de onderzoeksruimte maakt mogelijk dat patiënten zelf kunnen wegen. En er zijn whiteboardjes met stift en wisser geplaatst, zodat er geen uitgeprinte naambordjes meer nodig zijn. Allemaal oplossingen die veel tijd besparen. Voor zelfmanagement moeten verpleegkundigen andere vaardigheden leren. Hiervoor krijgen we handvatten aangereikt, onder andere door het 5A-model.”
Overleg en samenwerking
“Er is overleg met de ICU om de overnames meer gestructureerd te laten verlopen. Hierin zijn we ook afhankelijk van systemen, zoals een EPD, maar door er samen vaste afspraken over te maken kun je ook al winst behalen”, besluit Jacolien. “Het leerhuis, financiële medewerkers, een projectmanager, het beweegziekenhuis en het projectbureau Strategie 2025, ondersteunen ons enorm. Samen krijgen we meer voor elkaar!”